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ISO 15189 里跟试剂、消耗品有关的条款,逐条对着软件看

检验科在准备 ISO 15189 认可或复评审时,被问得最多的是「试剂从进院到用完,全过程有没有记录、能不能追溯」。下面把标准中与试剂、消耗品直接相关的条款,与软件里实际能出记录的地方摆在一起——方便对照检查,也方便补缺

条款与软件对应一览

条文为节选,编号沿用标准原文;右侧写的是软件里可提供的记录或功能,供对照时参考。

条款条款要求(节选)软件中的对应记录
4.2.4质量手册应对质量管理体系及其所用文件的架构进行描述。医学实验室质量手册的目录可包括以下内容:……i) 仪器,试剂和/或相关消耗品的管理。把试剂的档案集中在一处维护:名称、厂商、规格、单位、注册证号与有效期,便于在质量手册与程序文件中引用统一口径。
4.2.5实验室管理层应建立并施行一个计划,用于定期监控和证实仪器、试剂及分析系统经过了适当校准并处于正常功能状态;还应有一套记录在案的预防性维护及校准文件。试剂验证模块可登记试剂性能验证与验证结果;冰箱温度记录持续留痕,用于证实储存条件受控。
4.6.1实验室管理层应建立并文件化其政策和程序,以选择和使用所购买的可能影响其服务质量的外部服务、设备以及消耗品等。……应该有对消耗品进行检查、接受/拒收和贮存的程序和准则。入库登记即为验收动作:逐批登记批号、有效期与数量;验收不合格的走报损或拒收登记;储存位置在试剂库中登记,做到「接收—贮存」环节有据可查。
4.6.3应建立一套供货清单控制系统。……该系统中应该包括全部相关试剂、质控材料以及校准品的批号、实验室接收日期以及这些材料投入使用的日期。所有这些质量记录应在实验室管理评审中提供。批号随入库单登记;入库日期即接收日期,出库日期即投入使用日期。试剂总账查询可查指定日期的库存情况,库存/入库/出库查询结果可打印或导出,直接作为管理评审的附件。
4.6.4实验室应对影响检验质量的重要试剂、供应品以及服务的供应商进行评价,并且保存这些评价的记录和经批准的清单。试剂档案与采购订单中登记供应商;采购记录可按供应商检索,形成外部服务与供应品的台账,供评价与清单维护时引用。
4.9.1当发现检验过程的任何方面有不符合所制定的程序或质量管理体系的要求……实验室管理层应有相应的政策和程序并实施。注:……消耗品检查……等。报损管理登记过期、破损与失控试剂;撤销入库/出库/报损均有独立记录且可查询,不符合项的发现与处理过程留痕。
5.2.9应提供相应的存储空间和条件,以保证样品、切片、组织块、保存的微生物、文件、手册、设备、试剂、实验室用品、记录以及检验结果等的完整性。试剂库登记储存位置,库存查询支持按储存地点检索(V9.29.563 起);冰箱温度记录可查询,储存条件有连续记录。
5.3.2应确定设备(在安装时及常规使用中)能够达到所要求的性能标准……实验室管理层应建立一套程序,用于定期检测并证实设备、试剂、分析系统等经过了适当校准并处于正常功能状态。试剂验证登记性能验证过程与结果;结合入库批号与有效期,可追溯每个批号试剂的验证与使用情况。
5.3.14包括硬件、软件、质控物质、消耗品、试剂和分析系统在内的设备均应得到相应的保护,以避免造成导致检验结果无效的调整或改动。多级用户权限控制与操作留痕;数据库自动备份,关键记录不因误操作而丢失;撤销操作本身也留记录,可回溯是谁、何时改了什么。
5.5.3所有的程序都应形成文件,使相关工作人员可以从工作站上查阅。已形成文件的程序及必要的指导书应使用实验室工作人员都理解的语言。在线帮助中心按章节提供操作说明(安装、基础数据、业务操作、查询报表、数据库管理等),工作站的浏览器即可查阅,无需另外装客户端。
使用说明:条文为节选,用于说明软件的对应能力,完整条款与适用版本请查标准原文;是否满足认可要求,以
CNAS 等认可机构的评审结论为准。本页不构成合规承诺。

这些记录,在软件里分别出在哪里

DOC
对应 4.6.1 / 4.6.3

接收与验收记录

入库单登记批号、有效期与数量,入库日期即为接收日期。入库查询可按时间段调出,结果可直接打印或导出。

XLS
对应 4.6.3

使用与追溯记录

出库即投入使用,出库单记录试剂、批号与时间;试剂总账可查指定日期的库存情况,形成「接收—使用—结存」的链条。

DOC
对应 4.9.1

不符合项与报废记录

过期、破损、失控试剂走报损登记,写明原因;撤销入库/出库/报损另有独立记录,处理过程可回溯。

DOC
对应 5.2.9 / 5.3.2

储存条件记录

试剂库登记储存位置,库存可按储存地点检索;冰箱温度记录持续登记并可查询,用于证实储存条件受控。

要写进质量文件的话:软件的操作权限、操作留痕与数据库备份机制,在产品功能 · 安全与合规一节有说明;在线操作说明见帮助中心,可直接作为程序文件的附件引用。

准备评审时常问的两个问题

这些记录能直接导出来交给评审组吗?
可以。库存、入库、出库、报损与试剂总账的查询结果都支持打印或导出表格,按时间段取数即可作为附件。具体操作见第四章 查询报表
我们是多台电脑共用,记录会不会对不上?
软件支持局域网内多终端共用同一个数据库,各终端看到的是同一份库存与记录;数据存放在院内自己的机器上,不上传云端。联网设置方法见第九章 局域网内联网使用

站上还保留了一篇条文原文的整理稿,按标准章节顺序罗列,可作查阅用:ISO15189 中与试剂或消耗品有关的条文

拿本科室的试剂数据对着走一遍

对照检查最快的方式是把数据真正录进去:试一份,用一周,看看每个条款要的记录是不是都能调得出来。