第十章 常见问题解答
Q1：检验试剂管理系统可以在局域网中使用吗？
Q2：在新的电脑上安装软件，怎样转移数据？
Q3：检验试剂管理系统出新版本后，老用户如何升级？
Q4：升级会不会丢失数据，有没有什么风险？
Q5：软件升级后，需要重新注册吗？
Q6：同台电脑能否多次安装，需要重新注册吗？使用有时间限制吗？
Q7：试剂管理软件有没有质控费用统计功能？
Q8：操作系统损坏了需要重装，怎样恢复检验试剂管理系统？
Q9：目标电脑不能上网，如何安装检验试剂管理系统？
Q10：检验试剂管理系统需要联上互联网才能使用吗？
Q11：付款后多长时间能收到加密狗？
Q12：检验试剂管理系统要不要升级到更高的版本，更高的版本有什么优点？
Q13：注册购买软件有发票吗？如何获取？
Q14：软件超出试用期后，不注册，还能不能继续使用？
Q15：检验试剂管理系统能否免费试用？
Q1：检验试剂管理系统可以在局域网中使用吗？
可以，方法是在每个工作站安装好后，在服务器上共享一个数据库文件，然后每个工作站统一指向这个数据库即可。联网方法请查看第九章。
Q2：在新的电脑上安装软件，怎样转移数据？
（1）、备份数据：在现用的电脑登录软件后，软件菜单—数据库—备份数据库—将数据库备份到U盘上。文件名类似“20120407RMS.dat”。
（2）、安装新版软件：到网站首页http://www.sinyosoft.com下载新版软件，在新电脑上安装好。
（3）、在新电脑上打开软件，软件菜单—数据库—恢复数据库，按提示操作，在“选择已备份的数据库”窗口中，选择U盘上的文件“20120407RMS.dat”，退出软件，重新登录后数据即恢复。
（4）、注册软件：数据恢复好后，将加密狗插入新电脑，打开软件，按提示输入用户授权卡上的信息，完成注册。
Q3：检验试剂管理系统出新版本后，老用户如何升级？
检验试剂管理系统所有正版用户购买后均享受免费升级服务。升级过程同原来安装过程完全相同，安装包会自动定位安装路径，自动升级需要升级的文件，安装时一路按“下一步”即可，升级安装时切勿更改安装路径，对原数据不会有任何影响，原注册码也没有影响，不需要重新注册。
请按以下步骤升级软件：
1、查看版本号（菜单－帮助－关于），对照网站版本，看是否需要升级。
2、备份数据库（菜单－数据库－备份数据库）。
3、下载新版安装包。
4、点击下载回来的安装包，开始升级软件，安装包会自动定位安装路径，自动升级需要升级的文件，安装时一路按“下一步”即可。
5、完成升级。
Q4：升级会不会丢失数据，有没有什么风险？
升级不会改动原先的任何数据，没有任何风险，升级前用户也可以先备份一份数据库，以确保万无一失。
Q5：软件升级后，需要重新注册吗？
不需要，升级后继续使用，没有任何影响。
Q6：同台电脑能否多次安装，需要重新注册吗？使用有时间限制吗？
软件注册状态跟随加密狗，同台电脑可以任意次安装，只要加密狗在，就无需重新注册，使用时间无限制。一次缴费，免费升级，免费维护。加密狗5年内正常使用下损坏的免费包换。
Q7：试剂管理软件有没有质控费用统计功能？
活用软件就有了，假设现在有生化组、免疫组了，同理，新建一个质控组，把质控品归到这个组别里，入库、出库、库存等情况就可以统计了。
Q8：操作系统损坏了需要重装，怎样恢复检验试剂管理系统？
先安装好操作系统，然后到网站下载安装包，重新安装一次即可，覆盖安装不影响数据安全，原加密狗也继续有效。
Q9：目标电脑不能上网，如何安装检验试剂管理系统？
在能上网的电脑上下载检验试剂管理系统的安装包rms_setup.exe，然后用U盘（优盘）复制到任意电脑上安装。正式购买用户，我们还提供了安装光盘。
Q10：检验试剂管理系统需要联上互联网才能使用吗？
不需要，检验试剂管理系统安装后，数据库及软件均在用户电脑上独立运行，用户可物理上或策略上完全隔绝外网，确保数据的隐私和安全。任何联网或不联网的电脑上都可以安装和运行检验试剂管理系统，两者无任何区别。
Q11：付款后多长时间能收到加密狗？
我们在确认软件款到帐后，一般当天即可快递寄出发票、说明书、光盘、加密狗、用户授权卡、条码打印机、条码枪等软件资料，用户3～4天收到后，将加密狗插入计算机，打开检验试剂管理系统，输入用户授权卡上的授权信息，软件即开放所有功能，完成注册。
Q12：检验试剂管理系统要不要升级到更高的版本，更高的版本有什么优点？
更高版本通常会增加新功能、或者功能上的增强、或者修复低版本的错误，具体功能更新可以看帮助–更新历史。我们建议用户都升级到最新版本。
Q13：注册购买软件有发票吗？如何获取？
购买软件均提供发票（普票），通过快递寄出。我们还可以先寄出发票，用户收到发票报帐后再汇款注册。软件售价已包含发票费用。
Q14：软件超出试用期后，不注册，还能不能继续使用？
不能，用户可在一个月的试用期内试用软件，如试用合适请付费注册，如不合适请自行删除软件。
Q15：检验试剂管理系统能否免费试用？
可以，未注册可免费试用（开放绝大部分功能）一个月，试用期生成的数据注册后可保留。用户可在一个月足够长的试用期限内充分考察评估软件，觉得合适后再购买注册。