用户在使用过程中，可能会遇到软件无法启动的情况，当重装软件和检查磁盘错误仍然无法解决，软件提示“不可识别的数据库格式…”，则表示数据库已经损坏，此时需要人工恢复数据库。请按以下顺序解决：
（1） 重新安装一次软件，启动软件，如不能解决，继续下一步。
（2） 检查磁盘错误，右键点击数据库所在的分区，弹出窗口—工具选项卡—查错—开始检查，检查一下是否有磁盘错误，如不能解决，继续下一步。
（3） 使用备份数据库，备份数据库的文件名类似20071012_2207SinyoSJGL.dat，是程序每次退出时自动备份的，可在电脑中查找关键字“SinyoSJGL.dat”，找到后改名为SinyoSJGL.dat，然后替换掉 D:\RegManagerNet\Data 目录下的同名文件即可。注意选择日期最新的，20071012_2207SinyoSJGL.dat，20071012_2207表示2007年10月12日22时7分备份。
